Une demande claire.
Une suite plus simple.
Choisissez le sujet et préparez les informations utiles. Le bouton ouvre votre messagerie ; vous vérifiez le message avant de l’envoyer.
Avant de nous écrire
Compte ou mot de passe
Utilisez « Mot de passe oublié ? » dans Mon espace. Vérifiez les indésirables. Ne communiquez jamais votre mot de passe ni un lien de récupération au support.
Carnet et synchronisation
Exportez une copie avant de changer d’appareil ou de restaurer une version. Activez la synchronisation dans Mon espace. Si deux carnets diffèrent, comparez-les avant de choisir.
Contenu ou correction discutable
Indiquez le titre du cours, le passage précis et la raison du désaccord. Utilisez des exemples fictifs ; ne transmettez pas de dossiers de clients réels.
Pas de ticket automatique ni de délai garanti sur cette version. Le suivi se fait dans le fil d’e-mail. Une demande liée aux données est orientée vers le contact CBE. Aucune pièce jointe ni information n’est envoyée par ce formulaire.